Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 18 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Brendovo (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей платформы brendovo.tech и связанных поддоменов.

Оператор персональных данных

Статус: физическое лицо — оператор сервиса Brendovo (без зарегистрированного юридического лица).
Контакт: форма поддержки на сайте (укажите email, с которым зарегистрирован кабинет) или Telegram @BrendovoSupport_bot.

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные владельца кабинета: email, пароль (в виде криптографического хеша), дата регистрации, история входов.
Данные бизнеса: название, адрес сайта (slug), настройки CMS, тариф и статус подписки.
Данные клиентов вашего бизнеса: имена, телефоны, комментарии к заявкам, предпочтительное время записи — в объёме, который вы или ваши посетители вводят в формы на сайте.
Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies сессии, журналы действий в админке.

2. Цели обработки

Предоставление функций Сервиса: сайт, CRM, онлайн-запись, уведомления, биллинг.
Аутентификация и безопасность аккаунтов.
Техническая поддержка и улучшение продукта.
Исполнение договора (пользовательского соглашения) и требований законодательства РФ.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора оферты, а также законных интересов оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

платёжным провайдерам (Telegram Stars, FreeKassa и др.) — в объёме, необходимом для оплаты;
провайдерам инфраструктуры (хостинг) — по договорам обработки данных;
по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Пароли не хранятся в открытом виде. Сессии защищены httpOnly-cookie. Доступ сотрудников поддержки к данным клиентов ограничен принципом минимально необходимого объёма.

6. Срок хранения

Данные аккаунта хранятся на протяжении действия договора и разумного срока после его прекращения для разрешения споров и исполнения обязательств. Журнал аудита хранится в соответствии с тарифным планом.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, отозвать согласие и ограничить обработку — направив запрос в службу поддержки с email, указанным при регистрации.

8. Cookies

Сервис использует обязательные cookies для авторизации в админке. Маркетинговые cookies третьих сторон по умолчанию не применяются.

9. Изменения политики

Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. При существенных изменениях мы разместим уведомление на главной странице сервиса и в админке кабинета.

10. Контакты

По вопросам персональных данных: форма поддержки Brendovo или Telegram @BrendovoSupport_bot.